CRM: UN PARADIGMA OPERACIONAL
Autor: Hugo Oscar Leimann y Jose Luis Parra

Este libro tiene como objetivo optimizar las defensas del sistema aeronáutico, contra el "error humano" en todos sus niveles, desde el equivocado input en le computadora administradora del vuelo (FMC), hasta la equivocada asignaciónd e recursos detrás de un escritorio.